سياسة الخصوصية

شركة MOFAWAD PRO، ذات مسؤولية محدودة ومقرها الدار البيضاء، المغرب، هي المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية المجمَّعة عبر منصة mofawadpro.com.

للتواصل: contact@mofawadpro.com

نجمع البيانات التالية:

• معلومات الهوية: الاسم الأول والأخير
• معلومات الاتصال: البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
• بيانات الاتصال: عنوان IP والطابع الزمني
• بيانات الحجز: التواريخ والخدمات المطلوبة والملاحظات
• التقييمات والتعليقات المنشورة
• للمفوضين: البطاقة المهنية وبيانات الملف الشخصي

تُستخدم بياناتك من أجل:

• إدارة حسابك والمصادقة عليه
• تمكين حجز المواعيد مع المفوضين
• إرسال الإشعارات والتذكيرات بالمواعيد
• التحقق من هوية المهنيين المسجلين
• تحسين خدماتنا عبر تحليلات إحصائية مجهولة الهوية
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية

تستند معالجة بياناتك إلى موافقتك (عند التسجيل)، وتنفيذ عقد الخدمة (حجز المواعيد)، ومصالحنا المشروعة (تحسين المنصة، ومكافحة الاحتيال).

تُحفظ بياناتك طوال مدة حسابك النشط وحتى 3 سنوات بعد حذفه، ما لم يستلزم القانون خلاف ذلك. تُحفظ بيانات الفوترة لمدة 10 سنوات وفقاً للالتزامات المحاسبية.

لا تُباع بياناتك لأطراف ثالثة. قد تُشارك مع:

• Supabase — استضافة قاعدة البيانات
• Vercel — استضافة التطبيق
• Resend — إرسال رسائل البريد الإلكتروني
• Stripe — معالجة المدفوعات

تخضع هذه الجهات لبنود تعاقدية تضمن حماية بياناتك.

وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين، تتمتع بالحقوق التالية:

• حق الوصول إلى بياناتك
• حق التصحيح
• حق الحذف (بشروط)
• حق الاعتراض على المعالجة
• حق قابلية نقل البيانات

لممارسة هذه الحقوق: contact@mofawadpro.com

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط تقنية لا غنى عنها (جلسات، CSRF) وملفات تحليلية مجهولة الهوية. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات الارتباط، مما قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة: تشفير TLS، تجزئة كلمات المرور، وصول مقيّد، وأمان على مستوى الصفوف في قاعدة البيانات.